En Storiesofmargo (en adelante, "el Estudio", "nosotros" o "nuestro"), valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de ilustración gráfica, maquetación editorial y diseño de libros de cuentos.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o consultas.
Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envías, incluyendo descripciones de proyectos, archivos adjuntos y referencias técnicas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de navegación recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas y las acciones que realizas.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar y responder a tus solicitudes de información, presupuestos o consultas sobre nuestros servicios editoriales y de ilustración.
Prestar los servicios contratados, incluyendo la comunicación técnica necesaria para el desarrollo de proyectos de maquetación, diseño y restauración tipográfica.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios que has solicitado.
Interés legítimo: para mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan sobre dicho interés.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, si desactivas las cookies, es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente. Utilizamos cookies de análisis (como Google Analytics) para recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: empresas de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web y servicios de gestión de proyectos que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con la normativa de protección de datos.
Obligación legal: cuando sea requerido por una autoridad competente o para cumplir con la legislación vigente.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que se apliquen garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos:
Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos que se indican en el apartado 10. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
10. Datos de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página e indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos que revises esta política de vez en cuando para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Compromiso contra la desinformación
En
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